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Kiosk-Systeme für 24/7 Läden: Moderne Lösungen für den Einzelhandel

Immer mehr Geschäfte setzen auf unbemannte Kiosk-Systeme, um ihren Kunden rund um die Uhr Einkaufsmöglichkeiten zu bieten. In Österreich bereits etabliert, gewinnt dieses Konzept nun auch in Deutschland an Bedeutung. In diesem Beitrag stellen wir unser Kiosk-System vor, das auf modernster Technik basiert und von IT-Schober vollumfänglich betreut wird.

Technische Umsetzung des Kiosk-Systems

Netzwerkstruktur, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle mit Unifi

Unser System basiert auf Unifi-Technologie, die sowohl die Netzwerkverwaltung als auch die Videoüberwachung und Zutrittskontrolle abdeckt:

  • Netzwerkverwaltung: Wir übernehmen die komplette Verwaltung und Konfiguration des Netzwerks, um eine stabile und sichere Anbindung aller Komponenten zu gewährleisten.

  • Videoüberwachung: Unifi-Kameras zeichnen KI-gestützte Ereignisse auf und speichern diese lokal, was DSGVO-konform ist. Mögliche Funktionen sind Personenerkennung, Kennzeichenerkennung sowie die Speicherung von Beweismaterial.

  • Zutrittskontrolle: Elektrische Türen lassen sich über Relais per API ansteuern. In Zusammenarbeit mit einem Elektriker können nahezu alle gängigen Türsysteme integriert werden.

Kiosk-Terminal mit Sunmi K2 und JTL-Shop

Als Kiosk-Terminal setzen wir das Sunmi K2 Terminal ein. Darauf läuft eine Android-App, die im Hintergrund den JTL-Shop in einer nicht öffentlichen Umgebung nutzt. Die JTL-Wawi dient als zentrale Warenwirtschaft, die alle Bestände synchron hält, auch wenn mehrere Terminals verwendet werden.

Flexibles Shop-System statt starrer Kassensoftware

Ein großer Vorteil dieses Systems ist die hohe Anpassbarkeit des JTL-Shops. Im Gegensatz zu herkömmlichen Kassensystemen lassen sich individuelle Anpassungen bis ins kleinste Detail vornehmen.

Payment-Integration mit Mollie

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie (mollie.com) per API. Dadurch können Kartenzahlungen nahtlos integriert und an die individuellen Anforderungen des Shops angepasst werden. Weitere Zahlungsmethoden lassen sich ebenfalls einbinden, sofern dies im Detail geprüft wird.

Ablauf des Einkaufsprozesses

  1. Zutritt zum Shop:

    • Kunden scannen eine Kundenkarte (z. B. QR-Code in Apple/Google Wallet oder als physische Karte per Print-on-Demand-Dienstleister).

    • Alternativ kann der Zutritt durch das Hinhalten einer EC-Karte erfolgen, wobei hier weniger Daten erhoben werden.

  2. Einkaufsprozess am Terminal:

    • Kunde scannt die gewünschten Produkte am Sunmi K2 Terminal.

    • Zahlung erfolgt über ein angebundenes EC-Terminal.

  3. Optionaler Ausgangsprozess:

    • Kunde scannt den Kassenbon oder nimmt an einer kurzen optionalen Umfrage teil.

    • Alternativ ist ein Verlassen des Shops ohne weiteren Scan möglich.

Dieses System ist vergleichbar mit Selbstbedienungskassen in Fast-Food-Restaurants und hilft, Diebstahl zu minimieren sowie technische Probleme frühzeitig zu erkennen.

Fazit

Das Kiosk-System für 24/7 Läden bietet eine innovative, sichere und flexible Lösung für den Einzelhandel. Die Kombination aus Unifi-Netzwerk, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle und dem anpassbaren JTL-Shop macht es zu einer zukunftssicheren Wahl für Unternehmen, die ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten möchten.

IT-Schober betreut diese Lösung vollumfänglich und sorgt für eine reibungslose Implementierung und Wartung.