Kontakt
Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder Leistungen?
Wir führen bei Neukunden immer eine Prüfung der Kreditwürdigkeit durch bei der Schufa. Sollte es hier keine Probleme geben, können Sie ganz normal unsere Leistungen auf Rechnung buchen. Sie erhalten dann die Rechnung für bereits getätigte Leistungen im Nachhinein. Sollte die Kreditwürdigkeit nicht gegeben sein, werden wir einen Betrag bereits in Vorkasse abrechnen, sobald dieser bezahlt ist starten wir mit der Arbeit oder der Lieferung von Produkten.
Generell rechnen wir Aufgaben auf Stundenbasis ab. Natürlich erstellen wir Ihnen aber gerne einen Pauschalpreis für bestimmte Aufgaben oder Projekte. Sie brauchen keinen monatlichen Supportvertrag bezahlen, um einen Support zeitnah zu erhalten.
Natürlich können wir Sie auch beraten in Hinsicht auf die Förderprogramme von Bund und Ländern. Wichtig ist hierbei auch, dass wir im Voraus wissen, dass eine Förderung in Anspruch genommen wird, welche Förderkonditionen es dazu gibt und bis wann das abgerechnet werden muss, damit wir das auch in Angebot und Rechnung berücksichtigen können. Beispielsweise darf die Rechnung meist erst erstellt werden, sobald die Förderung genehmigt wurde.
Wir bemühen uns immer, Projekte und Aufgaben schnellstmöglich zu bearbeiten und haben hierbei auch immer positive Rückmeldungen von Kunden erhalten. Hierbei ist natürlich auch Ihre Mithilfe gefordert, damit wir zeitnah starten können und die benötigten Daten sowie Korrekturen schnell erhalten.
Wir haben nicht alle Produkte aus unserem Onlineshop auf Lager. Viele gängige, ausgewählte Produkte, wie zum Beispiel der Epson-Drucker sind aber in kleineren Beständen sofort lieferbar. Sollte Ihr gewünschter Artikel momentan nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen gerne vergleichbare Produkte, die Sie für das jeweilige Einsatzgebiet nutzen können. Auch in Zeiten von Lieferengpässen, können wir Bestellungen zum Großteil zur Zufriedenheit unserer Kunden abwickeln. Kontaktieren Sie uns!
Wir haben unseren Notfallsupport unter der Rufnummer 09962 - 361 99 15 aufgebaut. Unter dieser Nummer sind wir auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar, allerdings werden diese Leistungen mit einem Aufpreis berechnet.